Hem Ljuva Hem en förebild för lokalhandeln

Skrivet den 05 december 2019

För fem år sedan flyttade Karin Källström sin butik Hem Ljuva Hem till Stadsvapnet på Storgatan. Sedan dess har verksamheten lyft till nya nivåer.
– Läget är jätteviktigt. Jag är så tacksam att vi hamnade här. 

När Hem Ljuva Hem lämnade Småstaden och flyttade in i Stadsvapnet drev Karin Källström sin butik i stort sett på egen hand. Hon ville gärna växa och hoppades kunna anställa någon på sikt. Med facit i hand har allt detta uppfyllts med råge. Idag är de fyra anställda som bas. En vägg har slagits ut och butiksytan har blivit större. Och kunderna strömmar till butiken, som erbjuder ett brett och välsorterat sortiment.
– Vi har kunnat utöka med flera nya varumärken och produkter som inte funnits i stan tidigare. Det är jätteinspirerande att ha den möjligheten.

När den närmaste grannen sade upp sitt kontrakt öppnades möjligheten att slå upp en vägg och utöka butiksytan.

Flera framgångsfaktorer
Karin, som har jobbat inom handeln i Piteå i hela sitt yrkesverksamma liv, har på nära håll upplevt hur förutsättningarna har förändrats genom åren. Hon är en förespråkare för att handla lokalt och ser med sorg hur allt fler enskilda butiker har försvunnit från centrum, bland annat som en följd av ökad näthandel. Vad är då förklaringen till att hennes egen rörelse utvecklats i motsatt riktning?
– Man måste nog våga tänka litegrann utanför boxen. Det gäller att bemöta nya köpbeteenden och underlätta för kunden. Många handlar till exempel på nätet för att de inte vill stå i kö och inte har tid att handla i butik. Vi har en webbutik och det går även att skriva eller ringa in en beställning. Dessutom har vi möjlighet att tillsammans med kunden plocka ihop det som man vill handla på plats inne i butiken. Varorna hämtas sedan när de är packade och inslagna.
Hon lyfter flera fördelar med att vara fristående. De har exempelvis friheten att ta in vilka varor de vill och möjligheter att erbjuda det lilla extra. Flera gånger per år arrangerar Hem Ljuva Hem kundevent på olika teman, i samarbete med leverantörer och andra samarbetsparter.
– Det har blivit riktigt populärt. Egentligen finns det hur många möjligheter som helst, det är bara tiden som begränsar, säger Karin som även förespråkar att använda sociala medier.
– Vi lägger ut minst ett inlägg per dag på Facebook och Instagram, det ger mycket för oss.

Läget på Storgatan har många fördelar.

Gillar läget
Förutom innovativa och strategiska affärsknep har Hem Ljuva Hem ett riktigt bra läge. Butiken är väl synlig, med ingång från Storgatan. Närheten till exempelvis Gallerian och Åhléns har dessutom öppnat för möjligheten att hålla söndagsöppet, vilket har slagit väl ut.
– Läget är jätteviktigt. Det skulle förmodligen inte fungera lika bra om vi låg någon annanstans. Jag är så tacksam att vi hamnade här.

Med julen i antågande är de just nu inne i årets allra mest hektiska period. Trots att det är full aktivitet inne i butiken bemöts var och en som kliver in genom dörren med ett varmt leende. Karin understryker att den allra största tillgången är hennes personal som har en mycket stor del i allt positivt som har hänt de senaste åren.
– De är helt fantastiska och ställer alltid upp för varandra så att allt flyter på. Jag hoppas att det märks att vi har en härlig stämning. Vi brinner verkligen för det här och det är viktigt för oss att alla känner sig välkomna, säger Karin Källström.

Fler bilder:

  • Karin Källström startade Hem Ljuva Hem första gången 1998. Butiken fanns då bara ett stenkast från där den ligger nu. Verksamheten låg på is mellan 2001 och 2010, när hon öppnade affären igen – denna gång i Småstaden. För fem år gick flyttlasset till Stadsvapnet.

  • Från vänster: Karin, Kicki, Emma, Eva och Sara. Karin Källström säger att personalen är hennes allra största tillgång.

  • Just nu är det högsäsong i butiken. Många önskar klappar från Hem Ljuva Hem och under december jobbar både ordinarie och extrapersonal för högtryck.