Tell bygger framtidens kommunikationslösningar

Tell i Piteå levererar IT- och kommunikationslösningar till företag. Från telefoni och molntjänster till uppkopplade system och digitala verktyg hjälper företaget kunder att samla och optimera sin teknik. Vi träffar Per Gabrielsson, vd, och pratar om Tells resa, en bransch i snabb förändring och den nya kunden: Svenska kyrkan.

En klar och krispig morgon. Inne i Tells kontorslokaler, belägna i Stadsvapnet mitt i centrala stan, lyser morgonsolen försiktigt in genom höga fönster. Per Gabrielsson tar emot och bjuder på kaffe. Han snittar på cirka tio koppar per dag och den första intas vid sjutiden. Morgonen är en uppskattad stund med lugnt fokus innan arbetsdagen drar igång.

Inredningen präglas av en varm stil, som ett ombonat vardagsrum med soffor och fåtöljer. I mitten av lokalen finns en tydlig kontorsdel med flera arbetsstationer.
– Vi trivs mer än bra i våra lokaler. Det är fantastiska lokaler som är perfekta för det vi gör. Vi hade fina lokaler tidigare också, när vi satt längre ner på Storgatan, men när vårt tjänsteutbud förändrades och vi inriktade oss enbart mot företag kändes det naturligt att sitta i en kontorsmiljö snarare än i en butiksmiljö, berättar Per.

Lösningar för all kommunikation

Per beskriver Tell som ett sammansvetsat och trivsamt gäng. Han har varit med längst i företaget, sedan 2007, och varit en del av företagets utveckling. Under åren har verksamheten vuxit med fler medarbetare, etableringar på nya orter och ett förändrat fokus i erbjudandet.

I slutet av 90-talet handlade det mycket om att sälja mobiltelefoner och operatörsval. I dag levererar företaget heltäckande digitala kommunikationslösningar och tjänster. Det kan handla om allt från molnbaserade lösningar och IT-tjänster till virtuella datacenter för backup samt fleet- och IoT-lösningar, exempelvis digitala körjournaler och uppkopplade enheter.

”Norrland är vårt DNA”

Skräddarsytt och optimerat. Så kan Tells lösningar beskrivas. På frågan om vilket som är kundernas största behov svarar Per: rådgivning från någon som kunden litar på. För Tell handlar det om att vara den samarbetspartnern. Att vara insatt och erbjuda lösningar, där man antingen kombinerar tjänster och produkter från olika leverantörer eller bygger nya koncept utifrån kundens behov.

Tell finns i dag på flera orter: Luleå, Skellefteå och Umeå, samt genom ett helägt dotterbolag i Hudiksvall. Kontoret i Piteå är företagets huvudkontor.
– Norrland är vårt DNA, och det är här vi vill bli bättre och starkare.

Att vara nära kunden är avgörande för att kunna leverera rätt tjänster.
– Vi samlar alla kommunikationslösningar och vår support under ett och samma flagg.

Kundfokus

När Tell kopplar på sina olika tjänster handlar det om att skapa kostnadseffektiva lösningar som sparar både energi och pengar för kunden.
Företaget riktar sig främst till företag med upp till 500 anställda. Där finns också majoriteten av de befintliga kunderna. Framöver ser Per att företaget kommer att utveckla fler samarbeten med större företag och organisationer.

Nytt samarbete

Ett exempel är det nya samarbetet med Svenska kyrkan Luleå stift, som är en del av Tells nya affärsområde Tell Smart Mobility. Inom ramen för samarbetet fungerar Luleå stift som testpilot, med målet att lösningen på sikt ska kunna överföras till nationell nivå.

I samarbetet ingår en komplett bilpoolslösning med bland annat bokningsapp, körjournal, uppkopplat alkolås och fordonsprofilering, tillsammans med laddinfrastruktur för både AC- och DC-laddning. Det gör det möjligt att ladda elbilen både vid arbetsplatsen, hemma eller vid snabbladdare längs vägen.

För Tell innebär uppdraget ett samlat ansvar för support och drift kopplat till organisationens mobilitetslösningar. Svenska kyrkan räknar med att förändringen på sikt kan minska koldioxidutsläppen från tjänstebilar med över 90 procent. Satsningen är samtidigt ett led i arbetet med att nå Svenska kyrkans hållbarhetsmål till 2030.

Per är förväntansfull inför samarbetet:
– Vi är väldigt tacksamma över förtroendet och ser fram emot att arbeta tillsammans.

Vilka är de stora utmaningarna i en ständigt föränderlig marknad?

– Den tekniska utvecklingen går väldigt fort. Vi måste kunna mer än kunden, det finns en tydlig utmaning i att hinna uppdatera både sig själv och organisationen.
– Våra kunder har egentligen samma utmaningar. Skillnaden är att vi får lägga all vår vakna tid på att uppdatera oss och lära oss mer.

Vad driver dig i ditt arbete?

– Det är alltid mötet med människor. Det är det som är så roligt, att få träffa människor och arbeta tillsammans. Framför allt när jag träffar personer på företag och vi hittar synergier, att vi kan hjälpa dem att bli bättre och mer effektiva, det driver mig.

Fotnot:
Fleet management handlar om att hantera och optimera företags fordon, till exempel genom körjournaler och uppföljning. IoT (Internet of Things) innebär uppkopplade enheter som kan samla och dela data.

 

Läs mer om Tell:

www.tellsverige.se

Fakta: Tell

• Företaget startade 1997 ursprungligen som Telemäklarna under ledning av Svante Blomqvist.
• Per Gabrielsson började 2007.
• Företaget bytte 2019 namn till Tell för att bättre spegla företagets roll i ett föränderligt kommunikationslandskap. Namnet fungerar på flera nivåer: koppling till tele och telekommunikation, association till att förmedla, koppla ihop och “berätta” information.
• Verksamhet: IT- och kommunikationslösningar, inklusive telefoni, molntjänster och systemstöd för företag.
• På kontoret i Piteå arbetar 14 personer. Den totala personalstyrkan uppgår till strax över 30.
• Företaget har vuxit genom förvärv de senaste åren. Norrlands IT i Umeå förvärvades för tre och ett halvt år sedan och blev en del av Tell. För en tid sedan genomfördes förvärv av ett företag i Hudiksvall, Nordic E-Communication AB, ett tillskott som för närvarande drivs som dotterbolag till Tell.