Serviceanmälan

När du upptäcker något i lokalen som inte fungerar som det ska är vi tacksamma för att du gör en serviceanmälan. Det kan till exempel vara att en lampa gått sönder i trapphuset eller att kranen i köket droppar.

Gör en serviceanmälan per ärende om du har fler. Enklast gör du serviceanmälan genom att fylla i nedanstående formulär. Där redogör du för vilket problem som uppstått, vilken fastighet/adress som det gäller och dina kontaktuppgifter med både telefon och e-post. I och med att du uppger kontaktuppgifter kommer du få en avisering om att ärendet är mottaget, när arbetet påbörjas och när det är avslutat.

En annan fördel med att göra serviceanmälan via vårt formulär är att vi kan gå tillbaka i historiken och se om det är ett återkommande problem, så att vi kan ta rätt beslut om åtgärder i rätt tid.

Du kan också ringa in ärendet på 0911-933 70 och lämna samma uppgifter. Vid akuta ärenden under kvällar och helger, var vänlig och ring telefonnumret.

Nyhet! Ladda upp bild

Nu har vi gjort det ännu enklare att göra en serviceanmälan med hjälp av en bildfunktion.

I formuläret kan du nu ladda upp en bild direkt från din telefon. Bilden kopplas automatiskt till rätt fastighet och adress, vilket gör att vi snabbare kan förstå problemet och hjälpa dig vidare.

Bredband

Om din serviceanmälan gäller bredband ska du kontakta PiteEnergi. Det gör du genom att skicka e-post till drift@piteenergi.se eller ringa 0911-648 00.